IMPRESORA EN ESTADO DE ERROR

[Raqui]

Hola, mi impresora aparece como impresora predeterminada en estado de error.

El solucionador de problemas dice que hay un trabajo pendiente que no deja imprimir los demás, pero no es así, ya que todos los trabajos están cancelados.

¿Qué puedo hacer?

[resistencia]

Estimado @Raqui 

Apague la impresora, luego abra el pover shell como administrador y tipee

net stop spooler

luego en windows oprima la tecla Win+R y tipee :

c:\windows\System32\spool\PRINTERS 

 y elimine todas las carpeta que vea alli,

luego nuevamente  en el powershell tipee:

net start spooler

encienda la impresora y pruebe a imprimir