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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESIÓN INFINITAMENTE LENTA

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes a la comunidad, me presento mi nombre es Jose. Encantado!!

 

Acabo de adquirir una impresora HP OfficeJet Pro 9019 para uso domestico, tengo la impresora (Conexión Wifi inalámbrica) y drivers instalados.

Tengo un problema, cuando intento imprimir tarda demasiado tiempo en hacerlo, desde un iPhone imprime perfecto mediante la app HP Smart, pero desde mi Pc (Surface win 10) no.

No se que hacer ya con la situación, no se si es por la configuración del router, del pc, de la impresora...

He probado de todo, necesito ayuda por favor.

 

 

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IMPRESIÓN INFINITAMENTE LENTA

Hola @jose_p_ 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/bsd03409 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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IMPRESIÓN INFINITAMENTE LENTA

Hola @resistencia !! 
muchas gracias por la respuesta. Comentar, he intentado absolutamente todo, reinstalar impresora, controladores, renovado las conexiones wifi varias veces, reiniciar la impresora y wifi, visto si existen actualizaciones... y no me ha servido nada, he tomado la decisión de conectarla por clave cada vez que imprimo, pero es muy incómodo.

No se si es que hay que abrir puertos al router o algo parecido... o es problema del router... pero no he conseguido solucionar nada.

 

gracias de nuevo, saludos

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