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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPOSIBLE instalar HP LaserJet pro m12w en forma inalambrica con ultima version de windows 10 pro

HP LaserJet pro m12w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal, tengo la impresora HP Laserjet Pro m12w.

Tambien tengo una computadora con la ultima version de Windows 10 pro (version 22H2).

La impresora actualmente NO esta conectada al modem, la luz azul del Wifi no se esta enganchando con el modem. Al momento solo puedo usarla con cable USB. Pude actualizar el firmware de la impresora a la ultima version, sin problemas.

 

Intentando reinstalar el software de la impresora, con Windows 10 (22H2) tengo los siguientes problemas:
1) El software de instalacion desde el CD original, cuando le indico "instalar una nueva impresora inalambrica", luego no hace nada.
2) He bajado el ultimo software de instalacion de la impresora, desde la pagina oficial de HP. El software de instalacion tampoco avanza. Luego de la primera seleccion (instalar impresora nueva inalambrica) tampoco hace nada.
3) He intentado a traves de foros de HP, usando "HP Smart", para intentar abrir la "pagina de inicio" de la impresora y ahi poder modificar los parametros de red. Imposible acceder. No hay manera.

 

Soluciones posibles :


1) Si yo pudiera acceder a la pagina de inicio de la impresora, y pudiera cambiar los parametros de red para conectarla al modem, sería una solucion. Intenté con "HP Smart" sin exito. Quizas no lo hice de la forma correcta? Por favor, me podrian indicar los pasos para hacer esto?

2) Otra solucion que estuve viendo, es intentar conectar la impresora via WPS con el boton del modem, y entiendo que de "alguna manera" esto se puede hacer, quizas con una clave WPS que debe tener la impresora, y que no pude encontrar en ninguna etiqueta ni nada. Si puedo tener el numero de WPS de la impresora, y ese numero ponerlo en el modem, quizas pueda finalmente conectarla en forma inalambrica.
Por favor, me podrian indicar los pasos para poder conectar la impresora via WPS?

 

Muchas gracias a quien me pueda ayudar. 

Saludos, 

Manuel

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IMPOSIBLE instalar HP LaserJet pro m12w en forma inalambrica con ultima version de windows 10 pro

Estimada @MariasManuel 

 

siga estos pasos

 

Restaure las configuraciones  inalámbricas predeterminadas.
a. Apague el producto.
b. Mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica
y el botón Cancelar . A continuación, encienda el
producto.
c. Mantenga presionado los botones hasta que todas las
luces parpadeen al mismo tiempo, y luego suéltelos.


Si el error continúa, desinstale el producto y vuelva a ejecutar el
programa instalador. Cuando se le pidan las configuraciones de red,
ingréselas, y luego continúe la instalación.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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IMPOSIBLE instalar HP LaserJet pro m12w en forma inalambrica con ultima version de windows 10 pro

Gracias, hice el primer paso de presionar la tecla de cancelar y la de red, luego prender la impresora y titilaron dos luces solamente al mismo tiempo. Llego no pude avanzar mas. El programa instalador no hace nada. Al parecer es un tema que apareció con las últimas versiones de Windows 10.

Gracias por el intento pero no funcionó. 

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IMPOSIBLE instalar HP LaserJet pro m12w en forma inalambrica con ultima version de windows 10 pro

Hola,

 

En los dos enlaces a continuación encontrará instrucciones sobre cómo conectar la impresora via WPS:

 

Conecte una impresora HP mediante Configuración protegida de Wi-Fi (WPS) 

 

Cómo conectar una impresora HP a una red inalámbrica con configuración de Wi-Fi | HP Support 

 

Saludos,

SofiaML

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación