cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
40
Reportar Mensaje

IMPOSIBLE CONEXIÓN A SERVICIOS WEB

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ante todo gracias por leerme. He intentado todo para conectar mi impresora a servicios web. Llevaba tiempo recibiendo mensajes de que dejaría de imprimir si no la conectaba, pero ni entrando en HP ink ni a través de la impresora he sido capaz de adivinar cuál es el problema. Cerca de la pantalla pone que es HP ENVY 4527 aunque detrás en la pegatina pone HP ENVY 4520 MODELO SDGOB-1501. La impresora estuvo y está conectada a internet (la luz azul no parpadea, se mantiene fija) y me sale conectada al wifi de casa. Además, he podido imprimir con wifi-Direct. Con todo, nada ofrece resultados para conectarme a servicios web como he visto recomendado en el soporte de HP y por tanto me sigue saliendo sin conexión en instantink. Cualquier pista o ayuda es bienvenida.

Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
59,438 5,687 12,494
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

IMPOSIBLE CONEXIÓN A SERVICIOS WEB

Hola @DOCSI .

Debido a una actualización de seguridad, a partir del 1º de septiembre de 2016, algunas impresoras más antiguas de HP ya no pueden conectarse a los servicios web. Para obtener más información, vaya a Servicios web dejan de funcionar.

 

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05450502

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación