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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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IMPERESORAS NO ME IMPRIME EN COLOR

OFFIJET 4648
Microsoft Windows 10 (64-bit)

LA IMPRESORA NO ME IMPRIME CUANDO LE MANDO ALGO DESDE UN ORDENADOR TAMBIEN hp.  DESDE OTRO ORDENADOR CONECTADO A LA MISMA IMPRESORA SI QUE IMPRIME EN COLOR. 

1 RESPUESTA 1
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Soporte
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IMPERESORAS NO ME IMPRIME EN COLOR

Hola! Buen dia, Gracias por contactar al Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.


Soy Analista de Soporte Técnico y seré el encargado de ayudarte.

Para iniciar el atendimiento y facilitar la identificación del problema.
1-Cuál és  el modelo del equipo?
2-Cuál és el número del producto N/P (Que se localiza en la parte detrás de su equipo, en una etiqueta blanca)
3-Seria tan amable de enviarme el numero se serie S/N del equipo por mensaje privado por favor, para no comprometer su equipo?


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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