Hp en pausa y sin conexión

[RemediosCima]

Mi impresora Hp en una de las sesiones está en pausa y no puedo solucionarlo, a parte creo que no está conectada al wifi. ayuda

[SolQ]

Hola RemediosCima  

Ingrese en su computador y elimina las impresiones que tengas en la cola de impresion .

Vas a ir en el panel de control de su impresora ,luego en dispositivos e impresoras  .

Seguido vas en tu impresora ,la vas a señalar y con clic derecho  vas a entrar donde dice: ver lo que está imprimiendo .

Se te abrirá una nueva ventana. 

 En ella vas a posicionar el cursor del raton en el espacio en blanco de esa ventana que se abrió y presionaras con clic derecho nuevamente  y vas a deshabilitar donde dice pausar impresión.

Cual es el modelo de su impresora? 

Prueba funcionalidad .

Saludos,soporte Hp.