cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
106
Reportar Mensaje

Hp Officejet Color MFP X585f; Error en la pantalla y no imprime

Officejet Color MFP X585f
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A nuestra impresora HP Officejet Color MFP X585f se le atascó una hoja en la bandeja 2. Se procedió a quitar el paper y, desde entonces, el panel indica error en las opciones Copiar y Guardar en memoria dispositivo mediante  signos de admiración invertidos y no imprime ni hace copias. Sí escanea.  Hemos ejecutado el Scan Doctor y parece que todo es correcto pero tampoco imprime la hoja de comprobación. 

¿Alguién sabe que cómo podemos solucionarlo?

Muchas gracias

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
216 7 129
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Hp Officejet Color MFP X585f; Error en la pantalla y no imprime

Buen dia,

 

Espero este bien, podría por favor indicar que tipo de error que aparece en pantalla? e indicar donde se queda atascado el papel. 

 

si es posible y cuenta con una bandeja numero 2 extra, probar la impresora con una bandeja adicional. 

 

Saludos,

I am an HP employee
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación