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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Hp Deskjet Ink Advantaje Ultra 5739 no imprime archivos word

Hp Deskjet Ink Advantaje Ultra
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Por alguna razon dejo de "ver" los archivos word y ahora ni scanea ni imprime ni nada.  Me gustaria poder solucionar este problema lo mas rapido posible.

Alguna idea que pueda usar?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
68,296 7,031 14,976
Mensaje 2 de 3
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Hp Deskjet Ink Advantaje Ultra 5739 no imprime archivos word

Hola JAGA33.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Intente imprimir con otro controlador:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Autor
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Mensaje 3 de 3
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Hp Deskjet Ink Advantaje Ultra 5739 no imprime archivos word

al tratar de imprimir me sale un mensaje de "intervencion del usuario"

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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