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Hp 3830 no imprime a color

Hp 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días:

Mi impresora 3830 no imprime a color. Ya he desistalado todo, lo he vuelto a instalar y nada, no consigo que imprima a color.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Hp 3830 no imprime a color

Hola @Aliciamarta .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj3830/OJ3830_R1838B.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/71723...

 

Ya se aseguró de marcar en las opciones de impresión la opción de color?

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/71723...

 


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