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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hp 3830 no imprime a color

Hp 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días:

Mi impresora 3830 no imprime a color. Ya he desistalado todo, lo he vuelto a instalar y nada, no consigo que imprima a color.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,036 5,539 12,170
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Hp 3830 no imprime a color

Hola @Aliciamarta .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj3830/OJ3830_R1838B.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/71723...

 

Ya se aseguró de marcar en las opciones de impresión la opción de color?

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/71723...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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