Hola compre una nueva lap top modelo HPx360 y la impresora no imprime, que hago?

Bety2007 · ‎19-05-2017

la impresora es una HP Desk jet link advantaage 3635 multifuncional, ya operaba con otra Lap top, compre una laptop nueva una HP x360 y conectada solo identifica el archivo pero no lo imprime, me pide lo registre y no identifica al registro como tal, que hago?

MTabarez · ‎23-05-2017

Hola Bety2007

Es necesario instales el controlador de la impresora.

En el siguiente enlace selecciona tu sistema operativo para que comience la descarga del controlador.

Lo ejecutas, conectas tu impresora y pruebas imprimir.

Saludos

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