cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
5 1 1
Mensaje 1 de 4
2.814
Reportar Mensaje

Resuelto!

He cambiado la contraseña del Wifi y no puedo conectarme a la impresora

HP DeskJet 2600 All in One
macOS 10.13 High Sierra

Buenos días

He tenido que cambiar la contraseña del WiFi y, para tratar de volver a conectar la impresora, hice los siguientes pasos:

-Borrar la impresora del panel de control de mi MacBook Pro

-Iniciar el HP Easy Start

Ahí me he atascado, porque si lo busco con mi wifi, la impresora no aparece. Pero lo más curioso es que la impresora "aparece" como otra red Wifi, que no tiene conexión al router, claro (no sé si me explico). Si intento conectar ahí HP Easy Start, me dice que no hay conexión a internet, claro... Total, que estoy en bucle sin salida, teniendo que entregar unos documentos que no puedo imprimir... 

 

Si alguien sabe solucionarlo, lo agradezco infinito. 

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
Autor
Tutor
5 1 1
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

He cambiado la contraseña del Wifi y no puedo conectarme a la impresora

Al final he podido solucionarlo pero lo he tenido que hacer desde el Móvil... La Aplicación HP Smart, desde el ordenador, no encontraba la impresora de ninguna manera. En el móvil, me redirigió a una página donde pude cambiar la contraseña de la red WiFi. Y ya, una vez conectada desde el móvil, pude volver a configurarla en el Mac.

Lo hacen bastante complicado. Si tengo que repetirlo, probablemente no lo recuerde... 

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Tutor
Autor
Tutor
5 1 1
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

He cambiado la contraseña del Wifi y no puedo conectarme a la impresora

Al final he podido solucionarlo pero lo he tenido que hacer desde el Móvil... La Aplicación HP Smart, desde el ordenador, no encontraba la impresora de ninguna manera. En el móvil, me redirigió a una página donde pude cambiar la contraseña de la red WiFi. Y ya, una vez conectada desde el móvil, pude volver a configurarla en el Mac.

Lo hacen bastante complicado. Si tengo que repetirlo, probablemente no lo recuerde... 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,166 3,005 11,429
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

He cambiado la contraseña del Wifi y no puedo conectarme a la impresora

Gracias por compartir la solución, esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta. :Halo::clap:

 

También se puede reestablecer la conexión de la impresora presionando los botones de.(X) Cancelar y Red inalámbrica durante 5 segundos.

 

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
5 1 1
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

He cambiado la contraseña del Wifi y no puedo conectarme a la impresora

Gracias, FerRX
La verdad es que lo de pulsar Cancelar y WiFi al mismo tiempo, sólo hizo que se desconectara de la red WiFi. Pero no me permitía cambiar la contraseña porque el ordenador no se conectaba con ella (¿cómo la conecto si no está en red?).

A través de la App del Móvil, una vez configurada como "Nueva Impresora", y pinchando en el icono, pude ir a "Avanzado>Configuración Avanzada". Eso, me llevó a una web de hp (acabada en .local.). Una vez ahí, pinché en Red y fui probando doscientas opciones hasta que, ya ni recuerdo en cuál, me apareció la contraseña vieja del router que pude editar y meter la nueva.
En serio, agradezco mucho tu interés en ayudarme, pero decir que pulsando esos dos botones se soluciona, no es verdad. Pulsar esos dos botones es sólo un paso de los 50 que hay que dar. 
Y no entiendo, y hasta me enfada, que algo tan simple como cambiar la contraseña de un WiFi (que en el ordenador y en el móvil y tablet, e incluso en la Smart TV tardé un minuto en cambiar) lleve HORAS en una impresora. No me parece ni práctico ni serio. Tampoco me lo parece que no exista una opción en la página de HP que sea algo tan simple como "Cambiar la contraseña de WiFi" y explicarlo paso a paso. Como digo, si tengo que repetirlo, no sabría. Tendría que volver a tocar en tropecientos menús absurdamente.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación