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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
381

Resuelto!

He cambiado de ordenador y de compañía (tengo otra wifi) y no consigo que funcione la impresora

HP Deskjet 2700 All-in-One Printer Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo la impresora desde hace 2 años. Acabo de comprarme un ordenador nuevo y he cambiado de compañía. Tengo otro router. He realizado todas las instalaciones y configuraciones indicadas por instant ink, pero en la impresor siempre me sale el mismo erro:

está en rojo la opción i que está debajo de la luz parpadeante de la wifi de la impresora. Tengo instalado HPSamrt  tanto en el ordenador como en la impresora y siempre me indica impresora sin conexión, pero sí está conectada. He pulsado el botón WPS del router pero no sé qué más puedo hacer. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

He cambiado de ordenador y de compañía (tengo otra wifi) y no consigo que funcione la impresora

Estimad @Maby73 

 

oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego abre su HP Smart y hace clic en el boton + y agrega nuevamente la impresora y siga los pasos.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

He cambiado de ordenador y de compañía (tengo otra wifi) y no consigo que funcione la impresora

Estimad @Maby73 

 

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