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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
652

HP3635 RECIBE DOCUMENTO, NO LO IMPRIME , PERO DESAPARECE

HP 3635
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Mando a imprimir la hoja de prueba la cola de impresion muestra como que  la impresora recibio el documento

y luego de unos segundos desaparece de la cola como si la ubiera impreso pero no imprimio nada.

Sistema operativo W7-32b

Todas las demas funciones funcionan correctamente. Desintale el soft y lo reintale del CD y el que baje del soporte.

Pero continuo con el problema.

Es como si imprimiera en la nube!!

Estoy instalandola por primera vez y si alguno me puede ayudar ppor si tengo que cambiarla o hace falta un seteo que

olvide algun seteo. La probe por USB y por WIFI en los 2 casos me hace lo mismo.

desde ya gracias por su atencion.

3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,061 598 2,445
Mensaje 2 de 4

HP3635 RECIBE DOCUMENTO, NO LO IMPRIME , PERO DESAPARECE

Estimado @FENRRI6,

 

Prueba con la herramienta HP Print and Scan Doctor:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

HP3635 RECIBE DOCUMENTO, NO LO IMPRIME , PERO DESAPARECE

Gracias por contestar te comento que lo solucione.

Descubri que el instalador deja como procesador de impresion Winprint

que era el que funcionaba mal.

Lo cambie al hpcpp108 y se soluciono el problema

 

Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 4

HP3635 RECIBE DOCUMENTO, NO LO IMPRIME , PERO DESAPARECE

Hola, tengo el mismo problema quisiera saber como lo solucionaste

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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