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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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HP tank 410 a pesar que se configura la red inalambrica sigue estando inaccesible

Hp Tank 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, a pesar que ya hay algunas preguntas similares ninguna solución alli expuesta logró ayudarme:
1. - La impresora en algun punto se volvió inaccesible incluso si la buscabas usando alguna aplicacion de administración de LAN es imposible encontrarla conectada
2. - Hice el procedimiento de reinicio precionando la tecla X y la de conexion inalambrica, luego de eso volví a configurar la impresora y arrojo el siguiente error EBS00P0004, indicando que era imposible terminar con la configuración de la impresora
3. - Si puedo acceder y usar la impresora utilizando un cabla USB, pero desde que la tengo use la conexión inalambrica, comence a usar el cable desde hoy debido a esta falla
Agradezco de antemano las soluciones que puedan aportar.

Cosas que ya valide muchas veces:

* Que este en la misma red inalambrica

* Elimine y borré la configuracion varias veces.

* Usé el Hp doctor

 

A continuación la configuración actual de la red inalambrica.

carange_0-1668731281653.png

como podran ver en esta imagen se ve en el registro de DHCP del modem la conexión de la Impresora pero no responde a las pruebas de ping como si lo hacen otros devices:

carange_1-1668731790824.png

LA ip de la impresora es la .74

ping a otros devices:

carange_2-1668731870818.png



Asi se ve el estatus actual de la impresora desde el HpSmart

carange_0-1668732099618.png

 

Será obsolecensia programada?????????

 

2 RESPUESTAS 2
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20,607 2,972 11,303
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HP tank 410 a pesar que se configura la red inalambrica sigue estando inaccesible

Hola @carange ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP tank 410 a pesar que se configura la red inalambrica sigue estando inaccesible

Hola gracias por responder ya eso lo hice, olvidé colocar 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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