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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP envy 5000 error validación impresora

Envy 5000
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola,tengo una impresora Envy 5000 y me resulta imposible imprimir porque siempre me da error validación impresora.Que debo hacer para que imprima???Muchas gracias

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HP envy 5000 error validación impresora

Hola @Daniela12345 

 

puede ser que no esta comunicando con la impresora por un conflicto de dos impresoras instaladas, vea el siguiente video si lo puede ayudar

 

https://www.youtube.com/watch?v=7p_FDrj0fmI

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Vea cómo consultar el estado de una impresora HP en Windows cuando el equipo no puede comunicarse con la impresora o al surgir el error Impresora sin conexió...
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HP envy 5000 error validación impresora

Hola Resistencia,ante todo muchas gracias por intentarlo pero eso ya lo he echo y la tengo como impresora predeterminada y es la primera que tengo.De todas maneras he intentado otra vez seguir el vídeo pero no funciona.Sigue dando error de validación de impresora.Un saludo

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HP envy 5000 error validación impresora

Pruebe a configurar por wi-fi Direct la impresora lea la pagina 74 del manual que explica alli como hacerlo .

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05644441 

 

Tambien puede usar esta herramienta de ayuda y diagnostico

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


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