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HP envy 5000 error validación impresora

Envy 5000
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola,tengo una impresora Envy 5000 y me resulta imposible imprimir porque siempre me da error validación impresora.Que debo hacer para que imprima???Muchas gracias

3 RESPUESTAS 3
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HP envy 5000 error validación impresora

Hola @Daniela12345 

 

puede ser que no esta comunicando con la impresora por un conflicto de dos impresoras instaladas, vea el siguiente video si lo puede ayudar

 

https://www.youtube.com/watch?v=7p_FDrj0fmI

 


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HP envy 5000 error validación impresora

Hola Resistencia,ante todo muchas gracias por intentarlo pero eso ya lo he echo y la tengo como impresora predeterminada y es la primera que tengo.De todas maneras he intentado otra vez seguir el vídeo pero no funciona.Sigue dando error de validación de impresora.Un saludo

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HP envy 5000 error validación impresora

Pruebe a configurar por wi-fi Direct la impresora lea la pagina 74 del manual que explica alli como hacerlo .

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05644441 

 

Tambien puede usar esta herramienta de ayuda y diagnostico

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


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