HP deskjet 3050 j610 series no se uso por 6 meses y ahora no quiere imprimir

[Vale78]

Buenas Tardes!!

Mi nombre es Valeria y tengo una impresora HP deskjet 3050 j610 series. Cuando la compre funcionaba barbaro. Luego la deje de usar x 6 mese aprox. La quiero usar nuevamente y supuse que los cartuchos no funcionarian asi que compre cartuchos nuevos ( solo negro 122 original). La prove con los cartuchos anteriores y efectivamente no funcionaban. Cambie los cartuchos por los nuevos y tampoco funciona. Ya vi todo el foro y realice todos los pasos que aca indican, pero nada me sirvio.  Se me ocurre que al ser chorro a tinta si no se usa habitualmente pasa esto. Queria saber si alguien sabe como podre solucionar este problema. El visor tambien salta con el error faltan ambos cartuchos o no se detectan o tambien dice problema en ambos cartuchos. Como les comente antes ya realice todo tipo d solucion que aqui presentan pero nada sirvio. De antemano, les agradezco por leer!!

[Maké]

Lo que ha sucedido, si hace tanto tiempo que no la utilizas y no le has sacado los cartuchos y además limpiado las boquillas inyectoras de los cabezales de inyección, es que estén tapadas con tinta. Intenta limpiar con un hisopo embebido en alguna solución limpiadora, que puede ser alcohol isopropílico o alcohol de uso farmacéutico (al 99%).

Si no reacciona, es probable, que tengas, que cambiar, los cabezales inyectores.

[Vale78]

Muchas Gracias x tu pronta respuesta!! Lamentablemente no soy idonea en el tema y me resulta complicado saber cuales son las partes que mencionas!!! Pero si tenes tiempo y ganas y me explicas donde estan con gusto haria el procedimiento que me indicas!! Gracias!

[Maké]

El único documento que existe, lo puedes ver desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02446342

Sino resulta, es aconsejable llevar, la impresora, al Servicio Técnico Autorizado de HP, mas cercano, a tu domicilio.

[Vale78]

Muchas gracias!! Vi el documento y voy a ver si asi funciona!!! T cuento mañana!!! Saludos!!