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HP Smart Tank Plus 570, cada dia queda sin conexion teniendo que volver a reconectarla

HP Smart tank plus 570
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cada dia me encuentro que la impresora me queda sin conexión, teniendo que volver a apagar i encender el modem, apagar i encender la impresora, i volver a reconectar todo, con la perdida de tiempo que supone.

Alguien se ha encontrado con lo mismo?

Sigo las instrucciones siempre, i a veces se reconecta i otras no. Quedando sin poder imprimir.

3 RESPUESTAS 3
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HP Smart Tank Plus 570, cada dia queda sin conexion teniendo que volver a reconectarla

Hola @Elpilot .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st530-570/2051/HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su ordenador.
  2. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  4. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.

 


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HP Smart Tank Plus 570, cada dia queda sin conexion teniendo que volver a reconectarla

Todos estos pasos ya los he hecho varias veces. Hoy sin más, me funciona perfectamente, pero puede que mañana no funcione.... simpre utilizo el Doctor, pero muchas veces no funciona tampoco después de ralizar todos los pasos. 

Gracias. 

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HP Smart Tank Plus 570, cada dia queda sin conexion teniendo que volver a reconectarla

@Elpilot .

Agregue un puerto de impresora a Windows que coincida con la dirección IP de su impresora.

  1. Imprima una página de resultados de la prueba de configuración de red o de configuración de red inalámbrica.

    • Impresoras con menú en el panel de control: Imprima la página desde el menú de Conexión inalámbrica, Configuración de red o Configuración.

    • Impresoras sin menú en el panel de control: Imprima la página usando las combinaciones de botones en el panel de control de la impresora.

      Para la mayoría de las impresoras, presione al mismo tiempo los botones de Conexión inalámbrica

      :Wireless: e Información

       

      o pulse al mismo tiempo los botones de Conexión inalámbrica

       

       e Iniciar copia en negro

       

      Para las impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000 y 6400, y Tango, mantenga presionado el botón de Información

       

      hasta que todos los botones del panel de control se enciendan, y luego toque los botones de Información

       

      y Reanudar

       

       al mismo tiempo.

  2. En la página de configuración de la red, localice la dirección IP de la impresora.

  3. En Windows, busque y abra Impresoras y escáneres.

  4. Haga clic en el nombre de su impresora y, a continuación, seleccione Administrar.

  5. Haga clic en Propiedades de la impresora.

  6. En la ficha Puertos, haga clic en Agregar puerto.

  7. Seleccione Puerto estándar TCP/IP y luego haga clic en Nuevo puerto.

  8. Escriba la dirección IP de la impresora y luego haga clic en Siguiente.

  9. Seleccione el nuevo puerto TCP/IP estándar la lista y haga clic en Aceptar.

    NOTA: 

    Es posible que vea una segunda impresora en la lista de dispositivos. No extraiga ni desinstale ninguna de las impresoras.


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