HP SPROCKET FUNCIONES INTERACTIVAS

[pame_loredo]

hola, queria saber si alguien me pude ayudar con la función "experiencias interactivas", primero creo que el cuadro que se imprime del video sale demasiado borroso, lo que proboca que cuando quiera "revivir el video" con la función "revelar" este se enfoca y desenfoca siempre, haciendo que el video se detenga. Creo que se deberia permitir escoger el cuadro a imprimir del video ya que no me deja seleccionar la parte que menos salga borrosa. 

La segunda, es que volvi a imprimir otro video, y cuando escaneaba la foto me decia "no se ha encontrado contenido ara revelado", unos días despúes, lo volvi a intentar (con la misma foto) y ahora si se reprodujo el video sin problema, pero quite el video de mi celular y lo guarde en google fotos, y cuando quise revelar el video, ya no me dejo (siendo que tengo la cuenta vinculada a la aplicación), volvi a guardar el video en mi memoria del celular y ahora me ha vuelto a decir "no se ha encontrado contenido ara revelado", por lo qeu ahora ya no se podrá revelar el video :C

[GOLD_MASTER]

Hola.

Tiene actualizado el firmware de la impresora?

[pame_loredo]

Si, está actualizado pero creo que el problema era la iluminación, al final dos de tres impresiones si funcionaron correctamente pero solo con una buena iluminación natural