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Tutor
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Mensaje 1 de 2
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HP Pro X476dw Rayas Blancas en la impresión

HP Pro X476dw
Microsoft Windows XP

La impresora HP Pro X476dw tira Rayas Blancas en la impresión en color negro, le he realizado un par de limpiezas (mantenimiento) desde la PC pero sigue igual. Les agradezco me indiquen una solución.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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HP Pro X476dw Rayas Blancas en la impresión

Hola  @Carlos369,

 

En este caso aplica la opción para Limpiar cabezales desde el panel frontal de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y selecciona Configuración.

 

2.  Después selecciona Herramientas > Limpieza de cabezales y dale al botón de Ok.

 

 

 

3. Entonces la impresora empieza la limpieza y te imprime el informe de Calidad de Impresión.

 

Te debe salir una hoja como la siguiente:

 

 

Espero que estos pasos te ayude o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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