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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
651
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HP Printer Assistant no funciona

Hp Deskjet 1115
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola. Mi problema es el siguiente. Cuando quiero iniciar el software de HP, en mi caso el HP Deskjet 1110 me aparece la siguiente ventana.

 

Hp Printer Assistant

 

C:/ProgramData/hp/Hp Deskjet 1110 series/HPUDC/CN71B287JD065:USB/UDC_Install.json

C:/ProgramData/hp/Hp Deskjet 1110 series/HPUDC/CN71B287JD065:USB/UDC_device_2.json

 

Luego me aparece la siguiente:

 

Hp Printer Assistant

 

C:/ProgramData/hp/Hp Deskjet 1110 series/HPUDC/CN71B287JD065:USB/UDC_Install.json

C:/ProgramData/hp/Hp Deskjet 1110 series/HPUDC/CN71B287JD065:USB/UDC_device_2.json

C:/ProgramData/hp/Hp Deskjet 1110 series/HPUDC/CN71B287JD065:USB/UDC_device_2.json

 

La verdad esto me está causando bastantes problemas porque necesito accesar a las opciones de mantenimiento.

 

¿Qué puedo hacer?

 

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
558 62 122
Mensaje 2 de 2
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HP Printer Assistant no funciona

Te recomiendo que desintales por completo el controlador de tu impresora y descargues el siguiente controlador  , una vez descargado vuelvelo a instalar , suerte.

 

https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-ser...

 

si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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