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HP PHOTOSMART 5520. EL CARRO CON LA TINTA SE HA QUEDADO BLOQUEADO EN LA PARTE DERECHA DEL RIEL.

Por faVOR, AYUDARME . tengo el carro de la tinta en la parte derecha del carril interior de la impresora HP m5520 y no puedo sacarlo. Tengo ola impresora bloqueada. 

3 RESPUESTAS 3
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HP PHOTOSMART 5520. EL CARRO CON LA TINTA SE HA QUEDADO BLOQUEADO EN LA PARTE DERECHA DEL RIEL.

Hola @POSEPEN , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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HP PHOTOSMART 5520. EL CARRO CON LA TINTA SE HA QUEDADO BLOQUEADO EN LA PARTE DERECHA DEL RIEL.

Hola. el numero de producto es CX042B. Les hablo desde España y la impresora tiene seis años. 

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Mensaje 4 de 4
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HP PHOTOSMART 5520. EL CARRO CON LA TINTA SE HA QUEDADO BLOQUEADO EN LA PARTE DERECHA DEL RIEL.

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su impresora por favor.

 

Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

Espere 60 segundos.

Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

  TENGA EN CUENTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

Saludos!


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