HP Officejet pro 7740 NO RECONOCE NINGÚN DISPOSITIVO

[Arelyalm]

ESTOY CANSADA DE QUE LA IMPRESORA NO SE CONFIGURE. Lejos de facilitarme las cosas me hace rabiar.

Las bandejas de papel por más que las configuro no reconocen el tipo de papel. Si mando imprimir n carta lo imprime en doble carta y viceversa.

El escaner no me lo reconoce, y el software que incluye no me sirve de nada porque siempre dice que la impresora no está disponible, o que está apagada, o qu eno hay ningún dispositivo en red.

Ni de manera inálambrica ni manual se ha podido enlazar a ninguno de mis ordenadores, por favor ya respóndame como solucionarlo!!!

[Maké]

Si ya estás cansada, por lo menos, hubieras escrito antes, para saberlo.

1) Intenta primero, con las soluciones, que se brindan, desde ... https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

Si no lo solucionas, desinstala todo, lo que tengas instalado, de la impresora incluídos los registros, e instala nuevamente todo, desde ... 

Impresora HP OfficeJet Pro serie 7740 All-in-One, formato ancho

Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 10 (64 bits)

Controlador-Software de instalación del producto (2)

ImportanteSoftware y controladores de funciones avanzadas para impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro 7740	40.11	171.2 MB	28 de jul. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP
Tipo: Controlador-Software de instalación del producto Versión: 40.11 Sistemas Operativos: Windows 10 (64 bits) Fecha de lanzamiento: 28 de jul. de 2017 Nombre de archivo: OJ7740_Full_WebPack_40.11.1148.exe (171.2 MB) Descripción: La solución de software de funciones avanzadas incluye todo lo que necesita para instalar y utilizar su impresora HP. Este paquete de software incluye el conjunto completo de controladores, el instalador y software opcional.

Controladores básicos (1)

Controlador básico para la serie de impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro 7740	40.11	66.4 MB	28 de jul. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

Aplicación-Otros fabricantes (1)

Readiris Pro 14 para HP	Readiris Pro 14 build 7941	221.0 MB	21 de ene. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

Firmware (1)

Actualización de firmware de la impresora Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet HP OfficeJet Pro serie 7740	EDWINXPP1N002.1729E.00	62.3 MB	16 de ago. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

Software-ePrint (1)

Software HP ePrint para impresoras de red y con conexión inalámbrica	5.3	31.4 MB	2 de may. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

Utilidad-Herramientas de diagnóstico (1)

HP Print and Scan Doctor para Windows	5.0.0.083	10.1 MB	4 de may. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

Utiliza para la instalación, un cable USB2.0, de alta velocidad, de 1,80mt.(6'), de longitud.

No olvides, una vez instalada, configurar a la impresora, como predeterminada.