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HP Officejet Pro 8620 al ingresar en suspension deja de responder y no imprime
el 06-07-2017 03:19 PM
Hola, tengo una impresora HP 8620 y el problema es el siguiente. Lo que sucede es que cuando ingresa en modo de suspensión (por mas que este configuarado en 5, 10 o 15 minutos) no vuelve a funcionar hasta que uno va y presiona la pantalla para que se despierte. Ya actualice, restaure a como viene de fabrica, cambie de toma eléctrico y demás cosas pero nada lo resuelve. Ya es la segunda impresora que me ocurre esto en este estilo de impresoras. Y me pasa luego del año de compra y no puedo reclamar.
Alguien sabe si el modulo de alimentación se puede cambiar? Porque el problema esta ahi, no es un tema de configuracion creo yo.
Aguardo su respuesta.
Gracias.
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HP Officejet Pro 8620 al ingresar en suspension deja de responder y no imprime
el 04-08-2017 01:13 PM
Hola Gustavo_Quilmes.
Lo que generalmente viene para configurar en la página web de la impresora es la pestaña de Configuración y dentro Administración de energía.
Sólo indica:
Después de 5 minutos
Después de 10 minutos
Y después de 15 minutos
El modo de ahorro de energía minimiza la cantidad de energía que el dispositivo consume cuando está inactivo y reduce el desgaste de los componentes electrónicos.
Como se reduce la energía, tienes que tocar la pantalla o presionar el botón de encendido para que la impresora responda nuevamente.
Saludos!
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HP Officejet Pro 8620 al ingresar en suspension deja de responder y no imprime
el 04-10-2017 12:12 PM
Perdona, que no este de acuerdo con tu respuesta, porque cuando uno envia algo para que se imprima, no es normal ir hasta la impresora y tocar la pantalla para salga la hoja. Ninguna impresora trabaja asi.
Yo creo que deberia haber otra solucion.
Si hay algo mas para probar y me puedas ayudar te lo voy a agradecer.
Gracias
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