HP Officejet 6950 aparece mensaje 'mantenimiento de impresora en curso no interrumpir' durante 4 día

[Narati]

Al instalar cartucho negro de HP Instant, la impresora puso el mensaje 'mantenimiento de la impresora en curso, no interrumpir' y así lleva 4 días, no cambia y tampoco hace nada y no sé qué puedo hacer.

[ecamp]

Hola Narati!

Desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a encenderla.

Dime si aparece algún error o está todo correcto.

Un saludo

Soporte Técnico HP

[Narati]

Se queda pillada la impresora, no pone nada nuevo, pone 'cerrando' pero no cierra, no se desconecta.

[ecamp · Accepted solution]

Hola Narati!

Si desenchufándola de la corriente se sigue quedando así, ponte en contacto con el soporte de tú país: 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

Un saludo

Soporte Técnico HP

[Narati]

Al desconectar de la corriente vuelve a la normalidad