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Estudiante
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HP Officejet 3830 No instala driver Wifi

el ‎26-03-2020 04:52 AM

Producto: Ofificejet 3830
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos Días.

Estoy intentando instalar la impresora Officejet 3830 vía wifi en windows 10. 

La impresora es detectada, por el asistente.

image.png

Pero siempre me sale error, y nunca termina de instalarla.

image.png

He probado con diferentes drivers, incluso con el software Print and Scandoctor, Hp Smart y ninguno funciona.

Tengo otro portátil con Ubuntu y la ha detectado desde el principio sin problemas.

¿Me pueden ayudar?.

 

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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HP Officejet 3830 No instala driver Wifi

el ‎26-03-2020 10:20 AM

Hola @Jamp04 

 

intenta desactivar momentáneamente el  firewall de windows para ver si eso esta bloqueando. 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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