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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Resuelto!

HP Officeject 3830 No imprime desde windows 10

HP Officeject 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Scan doctor reconoce la impresora y es capaz de imprimir la pagina de prueba, pero coando imprimo desde cualquier programa de windows, en el buffer de la impresora aparece y desaparece rapidamente la informacion de impresión y no se imprime nada, ni aparece ningun mensaje de error.

 

Ya he desintalado e intalado el software OJ3830_Full_WebPack_1119.exe y el problema persiste.

 

¿alguna ayuda para solucionar este problema?

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

HP Officeject 3830 No imprime desde windows 10

Hola  @jpslara1,

 

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

Haga clic en el icono de Word y, a continuación, haga clic en Word para ejecutar el programa como administrador.

  

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

 

Nos comentas como va.  

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Resuelto!

HP Officeject 3830 No imprime desde windows 10

Hola  @jpslara1,

 

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

Haga clic en el icono de Word y, a continuación, haga clic en Word para ejecutar el programa como administrador.

  

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

 

Nos comentas como va.  

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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Resuelto!

HP Officeject 3830 No imprime desde windows 10

Gracias por la respuesta, he hecho la prueba, y ha funcionado como administrados, se ha impreso el documento, pero luego he probado sin administrador y tambien ha funcionado, no se realmente cual era el problema.

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HP Officeject 3830 No imprime desde windows 10

Hola @jpslara1,

 

Vale, que bien que se ha solucionado :OpenSmile:

 

   Es un placer ayudar :Wink:

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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