HP Officeject 3830 No imprime desde windows 10

[jpslara1]

Scan doctor reconoce la impresora y es capaz de imprimir la pagina de prueba, pero coando imprimo desde cualquier programa de windows, en el buffer de la impresora aparece y desaparece rapidamente la informacion de impresión y no se imprime nada, ni aparece ningun mensaje de error.

Ya he desintalado e intalado el software OJ3830_Full_WebPack_1119.exe y el problema persiste.

¿alguna ayuda para solucionar este problema?

[ferRX · Accepted solution]

Hola  @jpslara1,

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

Nos comentas como va.  

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[jpslara1]

Gracias por la respuesta, he hecho la prueba, y ha funcionado como administrados, se ha impreso el documento, pero luego he probado sin administrador y tambien ha funcionado, no se realmente cual era el problema.

[ferRX]

Hola @jpslara1,

Vale, que bien que se ha solucionado 

   Es un placer ayudar 

Saludos,

ferRX.