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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Resuelto!

HP OFFICEJET 5740 NO IMPRIME DESDE OFFICE NI LIBREOFFICE

HP OFFICEJET 5740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora no imprime desde programas de office, como word o excel. Tampoco lo hace desde libreoffice.

Si imprime desde adobe o desde el correo electronico.

Este problema ya tiene tiempo.

Lo he solucionado un par de veces reinstalando el Windows, pero eso no es plan.

Lo he intentadod desinstalando y borrando todas las carpetas HP, pero no funciona.

Ya me tiene desesperado, espero alguien me pueda dar una solución.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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Resuelto!

HP OFFICEJET 5740 NO IMPRIME DESDE OFFICE NI LIBREOFFICE

Hola Abnaro63

 

Prueba cambiando el controlador de impresión de la siguiente manera. 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.


En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980.

 

Sigue el asistente para terminar de agregar el controlador y prueba imprimir. 

 


Me comentas lo sucedido. 

 

 

Saludos!!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Resuelto!

HP OFFICEJET 5740 NO IMPRIME DESDE OFFICE NI LIBREOFFICE

Hola Abnaro63

 

Prueba cambiando el controlador de impresión de la siguiente manera. 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.


En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980.

 

Sigue el asistente para terminar de agregar el controlador y prueba imprimir. 

 


Me comentas lo sucedido. 

 

 

Saludos!!!

 


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Resuelto!

HP OFFICEJET 5740 NO IMPRIME DESDE OFFICE NI LIBREOFFICE

Muchas gracias, por fin funciona la impresora, lo cierto es que ya me tenía desquiciado,  te agradezco mucho la solución.

Atentamente:

ABEL NAVARRO

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Resuelto!

HP OFFICEJET 5740 NO IMPRIME DESDE OFFICE NI LIBREOFFICE

Funciona!!!!!!! muchas gracias, no entiendo si es un problema conocido como HP no lo soluciona.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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