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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP NEVERSTOP LASER 100n IMPRIME SOLO UNA HOJA Y DESPUÉS HACE RUIDO Y YA NO IMPRIME NADA

HP Neverstop Láser 1000n
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola a todos

Tengo una HP Neverstop Laser 1000n la cual mando a imprimir, imprime una hoja y después hace mucho ruido y ya no imprime nada

Está bien conectada a la red y a la luz

Y de focos encendidos, sólo el de admiración parpadea, donde vienen 3 puntos se queda encendido fijamente y el botón de que está encendido

Si me pueden apoyar, por favor

Saludos!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,692 12,487 20,776
Mensaje 2 de 2
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HP NEVERSTOP LASER 100n IMPRIME SOLO UNA HOJA Y DESPUÉS HACE RUIDO Y YA NO IMPRIME NADA

Estimado @ALDO12 

 

Si la luz de Atención  parpadea y la luz del Tambor de creación de imágenes  (3 puntitos) está encendida, revise el tóner.

Paso 1: Retire, examine y vuelva a instalar el tambor de creación de imágenes

Extraiga el tambor de creación de imágenes, compruebe si hay cinta de protección, agite el tambor para aflojar el tóner y luego vuelva a instalarlo.
  1. Abra la cubierta superior y, luego, use el asa del tambor de creación de imágenes para extraerlo de la impresora.
       ATENCIÓN: 
    No toque el rodillo verde en el tambor de creación de imágenes.
  2. Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta adhesiva de la impresora.
  3. Agite el tambor de creación de imágenes por lo menos 5 veces para redistribuir el tóner y vuelva a insertarlo en la impresora.
  4. Cierre la cubierta superior, luego presione el botón Reanudar  para eliminar el error.
Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: Sustituya el tambor de imágenes

Es posible que exista algún problema con el tambor de creación de imágenes. Extraiga el tambor de creación de imágenes y, a continuación, instale uno diferente.

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