HP LaserJet Pro P1606dn no imprime de una VLAN a otra

[ahuenchuman]

Hola amigos, desde hace dos dias busco solucion a un problema que jamas habia tenido antes: en mi empresa cambianos los equipos de windows 7 a windows 10 profesional y en uno de los pisos tenemos dos VLAN en una de ellas (por nombrar tiene la direccion de red "10.7.96.X" y es en la que esta instalada la impresora en red y la direccion de red "10.7.97.X" que es la VLAN donde estan instalados los 3 equipos con problemas). resulta que anteriormente habian equipos con windows 7 64bit y todos imprimian sin inconveniente, pero ahora, los 3 equipos de la vlan distinta reconocen la impresora, llegan a ella atravez de pin pero l momento de imprimir arrojan error y no imprime ni la pag de prueba. debo señalar que descarge las aplicaciones de soporte y deteccion de errores de hp y una de las aplicaciones me mostro que el controlador estaba desactualizado y me dio un link para descargar el controlador actualizado, pero era el mismo. alguna idea de cual seria el problema?

[josepesv]

Pruebe agregar manualmente el enrutado de la otra red.

cmd> route add (destino) (mascara) (gateway)