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HP LaserJet Pro MFP M127fn no me imprime documentos de Office 2007

HP LaserJet Pro MFP M127fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Muy buenas tardes.

 

Los molesto para comentar que mi impresora HP LaserJet Pro MFP M127fn me da problemas para imprimir. Esta en red y se instalo en Win 7 64 Bits. Desde que la adquirí se tarda para imprimir aunque sea solo una hoja (intervalos de 30 segundos y 1 minuto). Ahora me presenta el problema de que los documentos de Office (Word y Excel 2007) de la noche a la mañana no los imprime. Imprime los archivos PDF e imágenes sin problema, hasta ahora. He conectado la computadora a otras impresoras (HP LaserJet Pro 1212) y todo bien. 

 

He intentado varias veces instalando y desinstalando la impresora, he actualizado el software y revise una liga que aquí aparece del "services.msc" y la configuración esta descrita como aparece.

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Mi-HP-LaserJet-Pro...

 

Tengo otra computadora en la misma oficina con Win XP, y aunque también tarda demasiado, si imprime.

 

Gracias por el tiempo que se toman al leer esta explicación y les agradecería si tienen alguna respuesta para este problema.

 

Saludos

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HP LaserJet Pro MFP M127fn no me imprime documentos de Office 2007

Hola Ang11

 Verifica el siguiente visual.

https://www.youtube.com/watch?v=8Yr_ohavl8o&t=2s

 

Espero te sirva de ayuda, si es positiva la solucion regalame un pulgar arriba. Gracias

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
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HP LaserJet Pro MFP M127fn no me imprime documentos de Office 2007

Master, muchas gracias por la respuesta, pero las carpetas de la instalacion de la HP, aparte que estan muy diferentes, no encontré archivo con esa extensión.

 

De igual manera muchas gracias.

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