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HP LJ P4015n imprime como en negativo
el 02-04-2020 02:12 PM
Hola, de la noche a la mañana comenzo a imprimir asi, ya cambie tones, kit de mantenimiento, fusor, limpieza, y sigue igual. espero en la foto se pueda apreciar.. parece que imprime invertido.. las letras en blanco y todo lo demas en negro pero super claro, como si fuese un negativo. Lo mismo ocurre si imprimo desde el menú de la impresora o desde la pc, no importa.
Espero puedan darme una mano. Muchas gracias!
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HP LJ P4015n imprime como en negativo
el 04-04-2020 04:13 PM
Hola @godie37
saque los toners y sacudalos ligeramente de un lado para el otro.
siga estos pasos tambien
1. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2. Cerciórese de que ECONOMODE esté desactivado en el panel de control y en el controlador de impresora.
3. Abra el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel de control del producto. Abra el submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN y aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. Consulte la sección Submenú Calidad de impresión.
4. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
5. El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Sustituya el cartucho de impresión.
Uso del panel de control:
https://support.hp.com/uy-es/document/c01801419
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HP LJ P4015n imprime como en negativo
el 06-04-2020 07:39 AM
Hola Resistencia, gracias por tu respuesta, pero ya intente con dos tones y sigue igual, la configuración esta bien y hasta la reinicie a fabrica, economode desactivado... no se que puede ser...
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HP LJ P4015n imprime como en negativo
el 06-04-2020 11:58 AM
intente poner al maximo de resolución para imprimir.
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HP LJ P4015n imprime como en negativo
el 06-04-2020 12:55 PM
Hola Resistencia, puse al maximo y sigue igual, te adjunto foto.
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HP LJ P4015n imprime como en negativo
el 06-04-2020 02:25 PM
pruebe a limpiar el rodillo de presión con un paño humedo y lo deja secar por unos 15 min.
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HP LJ P4015n imprime como en negativo
el 07-04-2020 12:03 PM
Hola Resistencia, el rodillo de presión es nuevo ya que le cambie el kit de mantenimiento completo (fusor, rodillo y pick-up). El kit lo cambie porque estaba en fecha de ser cambiado; comenzó a tener este problema y como había cambiado de toner y continuaba el problema pensé que por ahí tenia que ver el rodillo, el fusor y como tenia un kit, lo cambie pero el problema continuo. Por eso acudo a este medio.
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HP LJ P4015n imprime como en negativo
el 07-04-2020 03:32 PM
ha probado a cambiar el papel o el gramaje a ver si mejora la impresion
intente también imprimir una pagina de limpieza
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- Haga clic con el botón derecho en su impresora y luego haga clic en Preferencias de impresión o Propiedades.Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
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