cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 7
1.154
Reportar Mensaje

HP LASER 107W CUANDO ENTRA EN SUSPENSION NO IMPRIME POR WIFI

HP LASER 107W
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola comunidad...

Acabo de comprar e instalar una impresora laser modelo HP Laser 107w, para poder imprimir por wifi.

Luego de resolver varios problemas con el firewall y antivirus, logre imprimir. Pero tengo el problema, que si no presiono la tecla de encendido, para que aparezca la luz azul del wifi, NO IMPRIME. El documento queda en el spool, avanza hasta la mitad, pero queda sin imprimir. Luego de unos minutos, da error, y la impresora, es como si se desconecta del wifi. Porque luego, por mas que pulse el boton de encendido, para sacarla de suspension, queda como tildada y no imprime.

Tengo que apagarla y prenderla (resetearla).

Como hago para que imprima en estado de suspensión y/o solucionar este problema?. Porque si tengo que apretar el botón de encendido cada vez que quiera imprimir, no tiene mucho sentido haber elegido esta maquina para imprimir por WIFI.

Muchas gracias!

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
77,964 12,539 20,826
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

HP LASER 107W CUANDO ENTRA EN SUSPENSION NO IMPRIME POR WIFI

Estimado @DIEGOGD 

 

Vea de usar la funciones de reparación y actualización de esta herramienta

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

HP LASER 107W CUANDO ENTRA EN SUSPENSION NO IMPRIME POR WIFI

Ya lo he intentado. Primero no reconoce la impresora, luego la reconoce pero no reconoce error.

Baje el Dr de HP que propone como solución.

Por eso acudo a la comunidad.

Muchas gracias igual por la propuesta!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
77,964 12,539 20,826
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

HP LASER 107W CUANDO ENTRA EN SUSPENSION NO IMPRIME POR WIFI

Desinstale el software y la impresora, y luego oprima por 20 seg el boton de wi-fi, vuelva a instalar el software y siga los pasos y vea si conecta ahora.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

HP LASER 107W CUANDO ENTRA EN SUSPENSION NO IMPRIME POR WIFI

Eliminé todo y volví a instalar el software. Lo realicé en 2 máquinas diferentes (ambas notebooks HP) y sigue haciendo lo mismo. No imprimen si es que no está prendido (no en suspenso) el botón de encendido. Y si no lo está, dan error, y luego ya no se puede imprimir, si es que no se reinicia la impresora.

Mi feeling es que tiene algo que ver con la configuración del modem o router...

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

HP LASER 107W CUANDO ENTRA EN SUSPENSION NO IMPRIME POR WIFI

Tengo el mismo problema. Tenemos 5 impresoras del mismo modelo HP107w, con distintas redes Wifi....aparentemente cuando se va a suspenso se desconecta de la Red Wifi. Pocas veces funciona presionar el boton encendido para que reanude,...la mayoria de las veces hay que volver a encenderla o desenchufarla y volver a enchufar...Para mi es un error del modelo o del Firmware. La actualizacion de firmaware disponible al dia de hoy no lo soluciona.

En la pagina Web del dispositivo mismo no tiene opciones configurables al respecto. 

Saludos.

Marcelo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

HP LASER 107W CUANDO ENTRA EN SUSPENSION NO IMPRIME POR WIFI

Hola @MArchelo609, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación