cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
41
Reportar Mensaje

HP INK TANK WIRELESS 415 "El dispositivo esta copucpado"

HP Ink Tank 415
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora no funciona.

Los cartuchos tienen niveles de tinta adecuados

Recibo mensaje que el dispositivo esta ocupado

Ya cambie el cable USB 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,982 5,538 12,162
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP INK TANK WIRELESS 415 "El dispositivo esta copucpado"

Hola @Bky .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor. Si ya ha comenzado la descarga, siga adelante.
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Si aparece una pantalla solicitando que active las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  5. Si aparece un mensaje preguntándole si desea establecer su impresora como predeterminada, haga clic en Sí y continúe.

Intente seguir las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=tLQEbmxfL1U

En la cola de impresión, no deben de estar seleccionadas las siguientes opciones: 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Descubra cómo restablecer el sistema de impresión cuando el trabajo de impresión no se imprime y no se puede cancelar o eliminar de la cola de impresión de W...
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación