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Estudiante
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HP Envy 6420e pitido constante

el ‎23-03-2024 12:57 PM

Producto: HP Envy 6420e
Sistema Operativo: Other

Hola

Me entregaron la impresora, la instalé y enseguida empezó un pitido agudo y constante que parece que viene del cable o de la zona de alimentación de la impresora. Contacté con soporte, quité el cable, mantuve el botón de encendido presionado durante 60 segundos, volví a encender, pero el pitido sigue. Es tremendamente molesto. También vi que indican que es un sonido normal cuando se instala una impresora por primera vez y que el pitido desaparece a la hora de estar encendida o tras imprimir las 5 primeras páginas. Nada ha funcionado. ¿Tenéis alguna sugerencia?

 

Muchísimas gracias de antemano.

Nota para problemas comunes de la impresora
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