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HP Envy 4524 imprime mal

HP Envy 4524
macOS 10.14 Mojave

Intento imprimir una simple página con texto e imprime mal, algunas líneas del texto (no todas) aparecen borrosas, como movidas! He alineado la impresora unas 20 veces, y he limpiado los cartuchos otras 20 veces, pero no quiere funcionar! Y he hecho todo lo que dice en esta página (que ya se que me vais a decir que la consulte), pero nada!

 

PD: la impresora tiene unos 2 años, y habrá imprimido unas 200 páginas desde que la tengo.

Que debo hacer?

 

Este es el resultado de la impresión

Imagen escaneada.jpg

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HP Envy 4524 imprime mal

Hola @antoninolattene 

 

pruebe alinear la impresora lea el siguiente documento:

 

https://support.hp.com/cl-es/product/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/document/c047912... 

 

también puede ver el siguiente documento aunque son impresora algo diferentes puede aplicar a su impresora

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04469236  


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HP Envy 4524 imprime mal

El primer enlace es una guia sobre como cambiar el cartucho? En serio?
El segundo enlace no aporta nada diferente al que ya había leído y que publiqué en mi pregunta..
Eso va en serio?
Por lo que veo el soporte técnico de HP está a la "altura" de sus productos!!!

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HP Envy 4524 imprime mal

El primero habla de la pagina de alineación después de poner los cartuchos para alinear la impresora, lo siento si no fue lo quye necesita pero por lo general las impresoras de este tipo hay que alinearlas.

 

baje esta herramienta de diagnostico por favor.

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


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Cómo ha he dicho, he alineado la impresora unas 20 veces!

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HP Envy 4524 imprime mal

La herramienta es para Windows, yo tengo Mac, y eso también se ve en los detalles de mi primer mensaje..

Es que ni leéis los mensajes...contestáis en automático!!

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HP Envy 4524 imprime mal

Tiene razón disculpe no me fije en el sistema operativo

 

baje esta aplicación que es la ultima version.

 

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/54... 

 

eh instale el ultimo firmware.

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/54... 

 

 


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