HP Envy 4500 imprime en blanco documentos de texto

Lord_Andros · ‎02-10-2017

Hace un par de semanas instalé una herramienta de HP, que evaluaba el equipo y lo arreglaba, no recuerdo el nombre, algo de doctor creo. Lo hice porque el equipo no respondía de forma inalámbrica. El programa hizo su trabajo y solventó el problema. Hoy, no pme deja imprimir archivos desde open office ni wordpad, salen en blanco. Desde adobe si.

GOLD_MASTER · ‎02-10-2017

Hola.

Bienvenido al foro Lord_Andros .

Siga las intrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/5304875/model/5304876/...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Lord_Andros · ‎04-10-2017

Buenas, no me lleva a ningún sitio ese hipervínculo. Aparece una página llamada IBM HTTP Server 8.5.5, y con este único texto: Administration Information Center Support Release notes. Supongo que estará estropeado.

Lord_Andros · ‎04-10-2017

Solucionado, era el cartucho, no me di cuenta de que la tinta negra de los pdf la imprimía en un gris muy oscuro. Gracias por la atención y disculpe las molestias.