HP Envy 12o all in one NO se conecta

[handlo]

Al cambiar de compañía de teléfono, la impresora hp envy 120 all in one, NO se conecta a la red. En informe de impresión en Ajustes: sin filtrado indica fallo y en la configuración tanto en dirección IP como en fuente de configuración indica "no aplicable¨. he usado HP smart y nada no localiza la impresora y con HP easy start sí pero al unirse nada de nada.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @handlo 

Para ejecutar el Asistente para la configuración inalámbrica a fin de cambiar la configuración de red
1. En la pantalla Inicio de la pantalla de la impresora, toque el icono Inalámbrico.
2. En el menú Inalámbrico, toque Configuración y luego toque Asistente para la configuración inalámbrica.
3. Siga las instrucciones en pantalla para cambiar la configuración de red.

recuerde de tener activa la banda 2.4 GHz en su nuevo router.

[handlo]

Hola Resistencia,

Su ayuda ha sido útil pero a pesar de realizar todo lo indicado sigue dando la lata.

He intentado todo…. desde hp smart y hp easy start, incluso puse la IP manual por lo que debe ser algo del router… aunque otras direcciones MAC las acepta y van sin problemas.

Gracias de todos modos y seguiré intentando.

Un saludo

[resistencia]

verifique el firewall, desactive momentáneamente y vea  si funciona.

[handlo]

Ok lo haré!!!!

[handlo]

Buenas tardes Resistencia!!!

Tema impresora solucionado. 
Muchas gracias por la ayuda.

Un saludo