HP EPrint

MundoHidraulico · ‎01-10-2019

Tengo el problema de que no me deja configurar para utilizar el eprint

me dice que no esta conectada al wifi pero si esta puesto que manamos a imprimir de maner inalambrica.

Me pueden decir como solucionarlo?

Gracias.

Maké · ‎01-10-2019

Mira ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04248151

Intenta utilizar para solucionar ... HP Print and Scan Doctor ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

También puedes intentar, desde ... HP Smart, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04741287

Y para conectar inalambricamente ... https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

resistencia · ‎01-10-2019

Hola @MundoHidraulico

lea el siguiente documento de ayuda :

https://support.hp.com/uy-es/document/c04248151

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎01-10-2019

Hola @MundoHidraulico .

Utilice HP Connected:

https://support.hp.com/ve-es/document/c04248022

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MundoHidraulico · ‎01-10-2019

Lo que pasa es que no me da el codigo de reclamacion para registrala en en eprint para que me gener el correo electronico al que mandar las impresiones. porque si imprimios via WifI y si esta activa.

resistencia · ‎01-10-2019

lea este documento por favor:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04248022

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Maké · ‎01-10-2019

Intenta, mediante ... https://www.hpsmart.com/es/es/newprinter

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

MundoHidraulico · ‎01-10-2019

Algun telefono para comunicarme a hp 01800 u otro numero en mexico.

Maké · ‎01-10-2019

Intenta, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

S_Jaramillo · ‎02-10-2019

Hola MundoHidraulico!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto el número de contacto para poder reportar este inconveniente con el área comercial:

Ciudad de México (DF): 55-50-912455 o en Interior de la República: 01-800-063-0234 opciones 2-1-1.

Saludos.