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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP EPrint

Color LaserJet Pro MHF477 fdw
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tengo el problema de que no me deja configurar para utilizar el eprint

me dice que no esta conectada al wifi pero si esta puesto que manamos a imprimir de maner inalambrica.

Me pueden decir como solucionarlo?

 

Gracias.

 

9 RESPUESTAS 9
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Mira ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04248151

Intenta utilizar para solucionar ... HP Print and Scan Doctor ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

También puedes intentar, desde ... HP Smart, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04741287

Y para conectar inalambricamente ... https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hola @MundoHidraulico 

 

lea el siguiente documento de ayuda :

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04248151 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Hola @MundoHidraulico .

Utilice HP Connected:

https://support.hp.com/ve-es/document/c04248022


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Lo que pasa es que no me da el codigo de reclamacion para registrala en en eprint para que me gener el correo electronico al que mandar las impresiones. porque si imprimios via WifI y si esta activa.

 

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lea este documento por favor:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04248022 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Intenta, mediante ... https://www.hpsmart.com/es/es/newprinter

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Algun telefono para comunicarme a hp 01800 u otro numero en mexico.

 

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Intenta, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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HP EPrint

Hola MundoHidraulico!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto el número de contacto para poder reportar este inconveniente con el área comercial: 

Ciudad de México (DF): 55-50-912455 o en Interior de la República: 01-800-063-0234 opciones 2-1-1.

 

 

Saludos.

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