HP EPrint

MundoHidraulico · ‎01-10-2019

Tengo el problema de que no me deja configurar para utilizar el eprint

me dice que no esta conectada al wifi pero si esta puesto que manamos a imprimir de maner inalambrica.

Me pueden decir como solucionarlo?

Gracias.

Maké · ‎01-10-2019

Mira ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04248151

Intenta utilizar para solucionar ... HP Print and Scan Doctor ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

También puedes intentar, desde ... HP Smart, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04741287

Y para conectar inalambricamente ... https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

resistencia · ‎01-10-2019

Hola @MundoHidraulico

lea el siguiente documento de ayuda :

https://support.hp.com/uy-es/document/c04248151

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION

GOLD_MASTER · ‎01-10-2019

Hola @MundoHidraulico .

Utilice HP Connected:

https://support.hp.com/ve-es/document/c04248022

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MundoHidraulico · ‎01-10-2019

Lo que pasa es que no me da el codigo de reclamacion para registrala en en eprint para que me gener el correo electronico al que mandar las impresiones. porque si imprimios via WifI y si esta activa.

resistencia · ‎01-10-2019

lea este documento por favor:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04248022

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION

Maké · ‎01-10-2019

Intenta, mediante ... https://www.hpsmart.com/es/es/newprinter

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

MundoHidraulico · ‎01-10-2019

Algun telefono para comunicarme a hp 01800 u otro numero en mexico.

Maké · ‎01-10-2019

Intenta, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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S_Jaramillo · ‎02-10-2019

Hola MundoHidraulico!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto el número de contacto para poder reportar este inconveniente con el área comercial:

Ciudad de México (DF): 55-50-912455 o en Interior de la República: 01-800-063-0234 opciones 2-1-1.

Saludos.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP