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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP ENVY 7640 tarda en imprimir con MAC

HP envy 7640
macOS 10.14 Mojave

Buenas tardes, 

desde hace algun tiempo, ha estado muy lenta , tarda en comenzar a imprimir. He hecho de todo, quitar el wifi, solo conectar con usb, restablecer parametros, reinstalar software, en este ultimo, tengo un mensaje que dice que no puede encontrar el software y que intente de nuevo, unas 10 veces he intentado de nuevo. Cuando voy a impresoras , se queda pensando , y desinstalo e instalo la impresora , imprime pero despues de casi dos minutos de dar la orden.

Alguien puede ayudarme a solucionar este problema? gracias

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HP ENVY 7640 tarda en imprimir con MAC

Hola  @Alexagh ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con la opción del panel frontal.

1.  En el panel frontal selecciona Configuración

2. Después en Imprimir Informes > Imprimir Informe estado

 

La impresora toma una hoja de papel y te sale como la siguiente:

Example of a Printer Status Report

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP ENVY 7640 tarda en imprimir con MAC

Tiene actualizado el firmware de la impresora?:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7640/EN7640_R1830A.dmg

Revise:

 La impresora no tiene conexión o no responde (Mac)


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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HP ENVY 7640 tarda en imprimir con MAC

Hola,

He impreso el reporte y es igual al que has puesto . Que debo buscar? Gracias 

 

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HP ENVY 7640 tarda en imprimir con MAC

Hola,

Si lo he hecho , reinstalar el software, pero cuando lo va a buscar aparece un mensaje como este abajo, lo raro es que luego la impresora imprime pero tarda muchisimo , y mas entre hoja y hoja. 

Antes le daba la orden e imprimia al instante en cuestion de segundos, he probado solo con wifi y luego solo con usb, el resultado es el mismo.Image 23-03-2019 at 20.00.jpeg

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