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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP ENVY 5540 La impresora necesita su intervención

HP ENVY 5540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Ya no sé qué mas hacer.

De la noche a la mañana la imrpesora ha dejado de funcionar. Los trabajos se acumulan en las colas de impresión y salta un mensaje que dice que la impresora necesita de intervención. He probado a desinstalarla y volverla ainstalar desde dos ordenadores diferentes y sale el mismo mensaje.

Hoy desesperado la he conectado vía USB ya que estaba inalámbrica y así sí que funciona. Lo malo es que no es solución pues imprimo desde dos ordanadores que esta´n en habitaciones diferentes y lo del cable no me vale.

 

¿A alguien se le ocurre algo más antes de que salga volando por ela ventana?

Muchas gracias anticipadas por cualqueir ayuda que me podais brindar.

 

Un saludo

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HP ENVY 5540 La impresora necesita su intervención

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01460834


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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