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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
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HP Deskjet F2400 fuera de linea

HP Deskjet F2700 All-in-One Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ya me pasó en otra ocasión y gracias a su ayuda se solucionó.

Me vuelve a pasar que en HP Smart me indica : Impresora fuera de línformaciónea, pero en la ventana  se ve el icono de "inalámbrico" encendido, aparte de que el icono de "información" se ha quedado parpadeando.

Ya la he apagado, he vuelto a instalar el HP Smart, y continúa igual.

La impresora tiene 14 meses de antigüedad, y llevo casi un mes sin poder utilizarla.

Levarla a un centro de HP me va a costar más la visita que lo que me costó la impresora.

Si alguien me puede ayudar, le quedaría muy agradecido

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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HP Deskjet F2400 fuera de linea

Hola .

  1. En el teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla R simultáneamente. Se abre la ventana Ejecutar .
  2. Escriba control de impresoras , luego presione la tecla Enter  . Se abre la ventana Dispositivos e impresoras .
  3. Haga clic con el botón derecho en el nombre de su impresora HP Deskjet F2000 series , luego haga clic en Ver qué se está imprimiendo o Abrir cola .
  4. Haga clic en Impresora , desmarque Pausar impresión y desmarque Usar impresora sin conexión  y cierre todas las ventanas.
     
  5. Intente imprimir.



Si el problema continúa, configure un nuevo puerto de la siguiente manera:

  1. En el teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla R simultáneamente. Se abre la ventana Ejecutar .
  2. Escriba control de impresoras , luego presione la  tecla Enter . Se abre la ventana Dispositivos e impresoras .
  3. Haga clic derecho en el icono de su impresora y luego haga clic en Propiedades de la impresora , haga clic en el Puertos ficha y haga clic en Agregar puerto ... .
  4. Seleccionar puerto estándar TCP / IP y haga clic en Puerto nuevo ... .
  5. Haga clic en Siguiente , luego ingrese la dirección IP de la impresora (por ejemplo, 192.168.1.97 ) en el campo Nombre de la impresora o Dirección IP y haga clic en Siguiente .
  6. Una vez agregado el puerto, haga clic en Finalizar y cierre todas las ventanas.
  7. Intente imprimir.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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