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HP Deskjet 4120e conectar wifi

HP Deskjet 4120e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches,

 

Llevo 2 días intentando configurar la impresora y no tengo forma, la pagina de información de la impresora dice que la impresora esta conectada a la red, me da la dirección IP de la impresora, calidad excelente pero un mensaje "La impresora no esta conectada a la red".

Cuando la enciendo el botón i aparece con un testigo rojo, algo no va bien.

En HP Smart, la impresora la veo, veo el nivel de tinta, etc. pero es imposible imprimir.

Lógicamente en el ordenador también la veo y esta configurada como predeterminada.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP Deskjet 4120e conectar wifi

Hola @Triky, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Saludos!! 
 


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HP Deskjet 4120e conectar wifi

Hola @Triky, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

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HP Deskjet 4120e conectar wifi

Hola, gracias por la respuesta.

Finalmente entre en la configuracion de la impresora por la ip de la misma y restableci los ajustes originales, asi consegui nuevamente configurarla y funciono.

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HP Deskjet 4120e conectar wifi

Me alegra mucho que haya solventado el problema en su equipo. 

Gracias por contactar al foro de HP, en caso de cualquier duda, puede contactarnos con toda confianza.
 

Saludos!


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