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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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HP Deskjet 3775 no imprime color magenta

HP Deskjet 3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola...

Tengo una impresora HP Deskjet 3775 y no imprime en color magenta; cambie los cartuchos, realice limpieza de cartuchos, alineación, mantenimiento, actualice el firmware y el controlador desde esta misma pagina, descargue el HP Print and Scan Doctor y dice que todo esta bien, pero en las paginas de prueba no imprime en color magenta, es como si el inyector estuviera dañado o atascado. Por favor ayúdenme.

Encuentro en la comunidad que son muchas personas las que reportan este mismo problema y con la misma impresora. Ya intente todos los tutoriales que hay y realice todos los pasos de todos los links que recomiendan en la comunidad pero nada me ha servido. 

Que tengo que hacer?

1 RESPUESTA 1
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Decano Adjunto Decano Adjunto
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HP Deskjet 3775 no imprime color magenta

Estimado @AndresST.

 

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país para gestionar la garantía:

 

http://welcome.hp.com/country/w1/en/support.html

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación