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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP Deskjet 3070A . Impresora que no imprime

HP Deskjet 3070A

Tengo una impresora HP Deskjet 3070A. Estuve imprimiendo esta semana con normalidad pero me fijé que la calidad de impresión estaba disminuyendo por el bajo nivel de tinta. Compré un cartucho nuevo de tinta negra (original, por supuesto)  y la impresora hace ruidos como si estuviera imprimiendo pero las hojas salen en blanco.  He podido observar en internet que le ha pasado a otros usuarios. Después de realizar todos los consejos que hp propone (reiniciar, limpieza de cabezales...etc) ...nada ha funcionado y por lo visto la compañía se limita a decir a estos usuarios que compren otra. Obsolescencia programada para que nuestras impresoras dejen de funcionar cuando la garantía ya no está vigente? no me parece muy serio, si es así no volveré a comprar este producto.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
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HP Deskjet 3070A . Impresora que no imprime

Hola spiderwoman, buen día. 

 

Por lo que comentas se tiene un conflicto en el cabezal de impresión, ¿has probado con otro cartucho negro y aún así no arroja la tinta?, de ser así podríamos confirmar la falla en el cabezal. 

 

 

Revisa el siguiente documento, espero te pueda ser de utilidad. 

 

Se imprime una página en blanco o no se imprime la tinta negra o la tinta de color en la impresora c...

 

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