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HP DeskJet 4120e - Problema de conexión inalámbrica

HP DeskJet 4120e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos Días

 

Tengo la impresora HP DeskJet 4120e y tengo problemas con la conexión con el PC. Mediante la aplicación móvil no detecto problema ninguno a la hora de imprimir.

Pero con el PC me cuesta mucho tener una conexión estable, y no se si se necesitan unos requisitos para obtenerlo. La conexión de mi sobremesa mediante wifi se hace a través de un TP-Link Wireless USB Adapter, y es cierto que tiene unos años ya, por eso tengo la duda de si necesito un adaptador Wireless más actual para tener una conexión estable permanente.

 

Muchas Gracias

5 RESPUESTAS 5
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Mensaje 2 de 6

HP DeskJet 4120e - Problema de conexión inalámbrica

Estimado @RobertoFH 

 

lo que veo es que esta usando wi-fi direct para conectar la impresora, , porque no lo hace via el router de su casa, porque sino debe tener la computador muy cerca de la impresora.


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HP DeskJet 4120e - Problema de conexión inalámbrica

Gracias @Resistencia por tu respuesta

 

La impresora solo tiene la conexión del alimentador de corriente. No dispone de nada más, ni usb para el PC, ni ethernet para conectar al router de casa, por eso el único método de conexión es el Wifi Direct.

La impresora y el PC están juntos en un dormitorio, a diferencia del router, que está en el salón. Ambas estancias son colindantes, por lo que no hay demasiada interferencia a la hora de obtener la conexión Wifi

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HP DeskJet 4120e - Problema de conexión inalámbrica

Usted puede conectar su impresora por wi-fi al router tal como hace con una computador si usar cable de red.  De esta forma la impresora  tiene una conexión mas estable 


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Mensaje 5 de 6

HP DeskJet 4120e - Problema de conexión inalámbrica

Tanto el PC como la impresora están conectadas a través de Wifi al router, la impresora la conecté tal y como indica la guía de instalación. Mi problema es que, muchas veces cuando quiero imprimir, y aparentemente la aplicación de "HP Smart" me indica que está preparada, envía los archivos e inmediatamente me da un error y me cuesta varios intentos poder imprimir algo. 

En cambio todo lo que mando desde el móvil me lo imprime sin problemas.

 

Por eso, después de pasarle el "HP Print and Scan Doctor", incluso desvincularla, instalar de nuevo los controladores, configurarla de nuevo,.... sigue igual.

Y ya la duda me surgía por si pudiera ser del USB Wireless que tengo, que lo mismo debería renovarle 

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HP DeskJet 4120e - Problema de conexión inalámbrica

si la impresora esta conectada al router, usted con su USB entra al router porque de lo contrario entonces no puede imprimir, ahora que su USB Wireless tenga mala conexión al router eso lo debe ver en cuantas barras tiene  su conexión si es precaria entonces su USB no es de lo mejor.


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