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Solución aceptada

HP DeskJet 3733 No deja de imprimir

Nombre del Producto: HP DeskJet 3733
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas, 

tengo un problema con mi impresora ya que no deja de imprimir una y otra vez el mismo documento hasta que se le acaba la tinta. Es un documento que imprimi hace meses, ni siquiera me imprime lo que le mando ahora. El documento en cuestion lo mande a traves del movil, entiendo que se ha quedado con la orden de imprimir eso pero hasta hace unos dias me imprimia lo que le mandaba sin problema.

Necesito una solucion rapido porque tengo un plan de impresion de 15 paginas y me las esta agotando sin que yo lo haya solicitado y tampoco puedo imprimir lo que necesito ahora.

 

Gracias de antemano.

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Re: HP DeskJet 3733 No deja de imprimir

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Rector
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Mensaje 2 de 2 (88 Visitas)

Re: HP DeskJet 3733 No deja de imprimir

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02148292

https://borrowbits.com/2012/03/eliminar-de-verdad-la-cola-de-impresion/

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