HP DeskJet 2721e imposible conectar via wifi mesh (tenda nova mw12)

[cram78]

Hola,

Hace un tiempo podía conectar la impresora a la wifi del router principal, pero al cambiar el sistema wifi a tenda mw12, la impresora no se puede conectar.

He intentado fijar la conexión vía 2.4Gh y actualizar firmware de la impresora, pero siempre se queda la red configurada pero sin conexión.

Parece que hay algun post parecido con solución, https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/Impresora-hp-deskjet-2700...

He intentado seguir los pasos que indica el usuario FerRX, pero no puedo instalar el firmware que se indica, y tampoco configurar la wifi con Modo 11/bg

Cualquier ayuda será bienvenida...

[resistencia]

Estimado @cram78 

Intente oprimir a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5b seg. luego instale nuevamente los controladores de la impresora y siga los pasos.

[cram78]

Buenos días,

haciendo el reset que indicas no funciona. Si me conecto mediante USB no aparece en la lista la impresora, y por wifi aparece pero no se puede realizar la actualización...

[resistencia]

pruebe a ver con el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.4.8-DJ2700_51_3_4843_2_Webp... 

[cram78]

Hola,

parece que no hay suerte...

Inicio el programa de configuración con usb, incorporando información WiFi.
Se queda un rato 'Saving Wi-Fi settings to your printer...' hasta que aparece la pantalla de error, con el valor:

Issue: Unknown

Con este controlador ya no pasa de la configuración... Con el HP Smart o mediante Android, puedo configurar la WiFi, el problema es que no se conecta. Tampoco he podido forzando la frecuencia a 2.4 GHz...

Alguna opción más? gracias

[resistencia]

pruebe a desactivar del router la banda 5 Ghz, puede ser que alli este el problema y una vez si conecta la impresora, active nuevamente esa banda.