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HP DeskJet 2721e imposible conectar via wifi mesh (tenda nova mw12)
el 22-12-2021 07:23 AM
Hola,
Hace un tiempo podía conectar la impresora a la wifi del router principal, pero al cambiar el sistema wifi a tenda mw12, la impresora no se puede conectar.
He intentado fijar la conexión vía 2.4Gh y actualizar firmware de la impresora, pero siempre se queda la red configurada pero sin conexión.
Parece que hay algun post parecido con solución, https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/Impresora-hp-deskjet-2700...
He intentado seguir los pasos que indica el usuario FerRX, pero no puedo instalar el firmware que se indica, y tampoco configurar la wifi con Modo 11/bg
Cualquier ayuda será bienvenida...
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HP DeskJet 2721e imposible conectar via wifi mesh (tenda nova mw12)
el 22-12-2021 01:01 PM
Estimado @cram78
Intente oprimir a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5b seg. luego instale nuevamente los controladores de la impresora y siga los pasos.
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HP DeskJet 2721e imposible conectar via wifi mesh (tenda nova mw12)
el 23-12-2021 04:55 AM
Buenos días,
haciendo el reset que indicas no funciona. Si me conecto mediante USB no aparece en la lista la impresora, y por wifi aparece pero no se puede realizar la actualización...
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HP DeskJet 2721e imposible conectar via wifi mesh (tenda nova mw12)
el 23-12-2021 12:47 PM
pruebe a ver con el siguiente controlador
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HP DeskJet 2721e imposible conectar via wifi mesh (tenda nova mw12)
el 23-12-2021 02:47 PM
Hola,
parece que no hay suerte...
Inicio el programa de configuración con usb, incorporando información WiFi.
Se queda un rato 'Saving Wi-Fi settings to your printer...' hasta que aparece la pantalla de error, con el valor:
Issue: Unknown
Con este controlador ya no pasa de la configuración... Con el HP Smart o mediante Android, puedo configurar la WiFi, el problema es que no se conecta. Tampoco he podido forzando la frecuencia a 2.4 GHz...
Alguna opción más? gracias
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HP DeskJet 2721e imposible conectar via wifi mesh (tenda nova mw12)
el 23-12-2021 02:49 PM
pruebe a desactivar del router la banda 5 Ghz, puede ser que alli este el problema y una vez si conecta la impresora, active nuevamente esa banda.
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