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×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @IS-GTO .
- En un ordenador con sistema operativo Windows XP, 7, 8 o 10 y conexión USB a la impresora, descargue un archivo zip con su firmware.
- Abra el archivo zip y ejecute HP DesignJet T120/T520 Firmware Upgrade Tool. Incluida en el archivo zip, encontrará una guía paso a paso del procedimiento de actualización.
- Siga los pasos en la herramienta de actualización.
- Espere hasta que la herramienta muestre un mensaje confirmando que el firmware se ha actualizado correctamente.
Lo siguiente puede solucionar el problema:
- Conecte directamente la impresora a otra salida y no utilice regletas, multicontactos u reguladores de energía.
- Reemplace el cable de alimentación.
- Reemplazo del PCA principal (si reemplazó el PCA principal, se resolverá el problema).
- También intente aislar la impresora quitando los cables de conectividad, cabezal de impresión
El problema puede radicar en la placa pca principal:
Motherboard HP Designjet T520 CQ890-67097
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HPResuelto!
Hola @IS-GTO .
- En un ordenador con sistema operativo Windows XP, 7, 8 o 10 y conexión USB a la impresora, descargue un archivo zip con su firmware.
- Abra el archivo zip y ejecute HP DesignJet T120/T520 Firmware Upgrade Tool. Incluida en el archivo zip, encontrará una guía paso a paso del procedimiento de actualización.
- Siga los pasos en la herramienta de actualización.
- Espere hasta que la herramienta muestre un mensaje confirmando que el firmware se ha actualizado correctamente.
Lo siguiente puede solucionar el problema:
- Conecte directamente la impresora a otra salida y no utilice regletas, multicontactos u reguladores de energía.
- Reemplace el cable de alimentación.
- Reemplazo del PCA principal (si reemplazó el PCA principal, se resolverá el problema).
- También intente aislar la impresora quitando los cables de conectividad, cabezal de impresión
El problema puede radicar en la placa pca principal:
Motherboard HP Designjet T520 CQ890-67097
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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