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Estudiante superior
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HP DESIGNJET T120 Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apagar la impresora y enciendala

HP DESIGNJET T120
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

Problema al cambiar de carrucho

 

HP DESIGNJET T120
Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apagar la impresora y enciendala

Me ayudan con ese problema, por favor

Gracias!! 

 

 

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
195 17 144
Mensaje 2 de 2
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HP DESIGNJET T120 Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apagar la impresora y enciendala

Buenas tardes @Reysao .

 

Le sugiero que coloque el cartucho viejo de vuelta en la impresora y confirmar si el mensaje le continua, de ser asi el problema puede ser con el cabezal que puede estar expirado o gastado, pero si lo reconoce bien el problema puede ser con el cartucho nuevo para lo cual le sugiero comunicarse con la linea de soporte de HP donde le ayudaran a determinar si aplica garantia o no para el cartucho y tenga a mano la factura del mismo que es un requisito.

 

Saludos.

"Soy un Empleado de HP"
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